Condiciones generales de reserva
Toda reserva formalizada y abonada deberá ceñirse a las siguientes condiciones de cancelación y debe estar realizada por una persona mayor de 18años:
De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, (última actualización fecha 3/11/2022) el campista podrá desistir de la reservar sin coste alguno hasta 14 días naturales antes de la fecha de inicio del campamento contratado. En caso de cancelación con menos de 14 días naturales a la fecha del inicio del campamento contratado, la empresa Albergue de Surf Razo SL, en concepto de gastos de gestión e indemnización, se reserva el derecho de cobrar la cantidad de 300€ por persona y campamento reservado al cliente que haya realizado la citada cancelación.
En caso de necesitar cancelar tu campamento por causas de fuerza mayor (como indica la STS de 26/5/1986 y rec 4/2012 se definen como eventos naturales y catástrofes, pandemias, hospitalización, entre otros) y con menos de 14 días naturales antes de la fecha del inicio del campamento reservado, de conformidad con lo previsto en el Código Civil, debes ponerte en contacto con la empresa Albergue de Surf Razo SL, para gestionar, en su caso, citada cancelación fuera de plazo y enviar la documentación que justifique dicha causa de fuerza mayor.
No se aceptarán reservas que no hayan sido correctamente cumplimentadas mediante el formulario de reserva de nuestra web o a través de nuestro departamento de reservas. El cliente tiene que estar en posesión de la documentación de reserva con su número localizador y debe haber realizado los pagos correspondientes en los plazos requeridos. Será anulada toda reserva que no presente todos los datos requeridos, además de toda reserva que tenga datos incorrectos o incompletos. También será anulada toda reserva en la que no se presente un pago ligado a la misma, mediante uno de los métodos de pago disponibles y en los plazos de pago establecidos. En el caso de pago mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta, Art Surfcamp se reserva el derecho a anular dicha reserva en caso de que los datos reflejados en la misma no sean los indicados por la web.
La empresa no se responsabilizará de los traslados de llegada y salida a los que les falten los siguientes datos: medio de transporte, terminal de llegada/salida, número de vuelo, bus, tren, horario de llegada/salida. Estos datos deben de ser facilitados por parte del cliente con una antelación de 15 días naturales antes del inicio del campamento. En caso de enviar los datos de medio de transporte, terminal de llegada/salida, número de vuelo, bus, tren, horario de llegafda/salida con una antelación inferior a los 15 días mencionados la empresa se reserva el derecho de cobrar 40eur/persona y traslado reservado en concepto de gastos de gestión. El no cumplimiento de los anteriores requisitos conlleva a la pérdida del depósito entregado para la reserva, no estando obligada la Empresa a devolución alguna.
Seguros
Te comunicamos que por tener la condición de campista en Artsurfcamp, estás amparadx por el seguro obligatorio de Seguro Obligatorio Deportivo de Responsabilidad Civil Responsabilidad civil. Las coberturas están reguladas en el Real Decreto 849/1993, de 4 de junio, por el que se determinan las prestaciones mínimas del seguro obligatorio. Indicarte también que por ser cliente de Art Surf Camp y con el objetivo de ofrecer un producto de calidad a nuestros clientes, también estás amparadx por una Póliza de Accidentes, cuyo objeto sería cubrir cualquier incidencia o percance que pudieran tener nuestros clientes y en la que se asegura expresamente las clases de surf de las que vas a tomar parte en Art Surf Camp, . Información disponible del número de póliza en las oficinas de Artsurfcamp. DICHOS SEGUROS SOLO CUBREN ACCIDENTES DENTRO DE LAS INSTALACIONES O DURANTE EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES CONTRATADAS. LA EMPRESA MANIFIESTA EXPRESAMENTE que no NO se hará responsable de reclamaciones por accidentes, heridas, golpes o daños ocasionados en los clientes mayores de edad a sí mismos, o a terceros (personas o bienes) durante su estancia fuera de las instalaciones y/o fuera de los horarios establecidos en el programa publicado y del cual la totalidad de los participantes en dicho campamento son puestos en conocimiento diariamente por parte de la empresa Albergue de surf Razo S.L fuera de las actividades contratadas y que figuran en el en el campamento contratado. El cliente es responsable de estar asegurado con una adecuada cobertura contra riesgos que se puedan presentar fuera de los horarios de las actividades programadas, puesto que en horas fuera del programa contratado el campista mayor de edad no está amparado por el Seguro Obligatorio Deportivo de Responsabilidad Civil.
También se aplicarán las condiciones de uso del sitio web
Todas las condiciones que figuran en «condiciones de uso» serán también aplicables al proceso de reserva, como al resto del sitio web: www.artsurfcamp.com